БАБАБЛОГТарифыАутентичность Как набирать охваты и подписчиков Фанатов в соцсетях и оставаться собой
Почему можно снимать хорошие Reels, делать всё «правильно» и всё равно получать меньше просмотров, подписчиков и продаж, чем хочется.
Метод аутентичности работает и для экспертов, и для коммерческих брендов.
Почему вас не запоминают
Ко мне регулярно приходят эксперты и предприниматели примерно с одним вопросом:
«Я вроде всё делаю правильно. Снимаю Reels, ищу сильные хуки, смотрю конкурентов, пробую новые форматы. Почему тогда это не даёт столько просмотров, подписчиков и продаж, сколько я хочу?»
Возможно, Цукерберг сегодня утром лично открыл ваш аккаунт и сказал: «Нет. Ирину из Самары сегодня не показываем».
Но чаще проблема вообще в другом.
Вы снимаете то, что уже снимают десятки других людей в вашей нише.
Берёте залетевший формат. Ищете сильный хук. Смотрите конкурентов. Переснимаете то, что уже сработало у кого-то другого.
В итоге экспертность ваша, а контент можно переставить в соседний аккаунт, и почти ничего не изменится.
Откройте Reels или TikTok. Говорящая голова. Ещё одна. Ещё одна. Те же темы, те же слова, примерно та же подача.
Сам ролик при этом может быть полезным. Его могут досмотреть, сохранить и отправить другу.
Но запомнить ролик и запомнить автора — вообще не одно и то же.
Через пять минут человек может помнить совет и вообще не помнить, кто его дал.
А завтра лента покажет ему ещё двадцать экспертов на ту же тему.
Для эксперта или бизнеса этого мало. Вместе с контентом должен запоминаться сам человек или бренд: его взгляд, характер, голос, эстетика, детали.
Иначе запомнить одного из сорока восьми одинаковых людей становится довольно амбициозной задачей.
Причём здесь продажи
Допустим, ролик залетел. Вы получили просмотры и новых подписчиков.
Дальше человеку всё равно нужно понять:
кто вы → почему за вами интересно следить → почему именно вам или вашему бренду стоит доверить решение своей задачи.
И вот здесь появляется то, чего часто не хватает даже хорошему контенту:
АУТЕНТИЧНОСТЬ
Экспертность объясняет, почему вас стоит слушать.
Аутентичность даёт причину запомнить и выбрать именно вас.
И сейчас покажу это на примерах.
Два тренера. Один продукт. Совершенно разный контент
Представим двух фитнес-тренеров.
Цель у обоих одинаковая: продавать свои фитнес-продукты и персональные тренировки.
У каждого профильное образование, отзывы, отличные результаты клиентов. Оба умеют отличить протеин от стирального порошка.
Но сами люди абсолютно разные.
Тренер №1
- большие мускулистые руки;
- отличное чувство юмора, самоирония;
- снимается для брендов в качестве модели;
- ходит в зал в патчах с утра;
- самый популярный Reels, где ест яблоко в косметической маске.
Тренер №2
- атлетичный;
- интерес к стилю;
- любовь к ретро;
- рисует картины;
- преподает программы на гибкость и мобильность.
Теперь представьте, что к ним приходят продюсеры или SMMщики и говорят:
«Снимай экспертный контент.
Как правильно делать жим ногами.
Зачем пить креатин.
Как набрать мышечную массу».
И оба начинают снимать одно и то же, потому что «так надо».
Это как взять павлина и утконоса и обоим выдать серый пуховик, потому что сейчас такой тренд.
Эксперта мы выбираем ещё и как человека. Как он думает, как говорит, на одной ли мы с ним волне.
Как мог бы проявляться тренер №1 через аутентичность
Грань: чувство юмора
Сидит на тренажёре с огромным бургером и колой и рассказывает, как условно «отработать» эти калории тренировкой.
Грань: патчи / маски
В цветных патчах или тканевой маске показывает упражнения. Фитнес-экспертность на фоне совершенно не фитнесового образа.
Грань: мускулистые руки
Использует красивых девушек вместо штанги и гантелей, показывает на них упражнения под максимально серьёзную экспертную закадровую озвучку. За счёт контраста получается абсурдно и смешно, но без пошлости.
Экспертность остаётся. Просто человек перестаёт выглядеть так, будто его захватили в заложники и заставили рассказать про белок.
Как мог бы проявляться тренер №2 через аутентичность
Второму вообще не нужны патчи. Оставьте человека в покое.
Грань: искусство
Рассказывает о тренировках и физической форме известных художников: чем занимались, как поддерживали тело, какие у них были привычки.
Грань: эстетика
Показывает тренировки как визуально красивый перформанс: йога во дворце, растяжка в музее, упражнения в необычных эстетичных локациях.
Грань: любовь к ретро
Рассказывает, как изменились представления об идеальном теле за последние 70 лет.
Через эстетику разных десятилетий показывает, какие тела считались красивыми и почему.
У двух экспертов может быть одинаковая экспертность, похожий продукт и даже одни и те же темы.
Но один соединяет фитнес с юмором, абсурдом и своей внешностью. Другой с искусством, ретро и эстетикой.
И причины смотреть их получаются совершенно разными.
P.S. Любые совпадения с реальными людьми не случайны. Но им об этом не рассказывайте.
Почему работает Метод аутентичности
В соцсетях у нас остаются два главных канала восприятия: зрение и слух.
Instagram пока не передаёт запах, вкус и возможность лизнуть эксперта. Возможно, в следующем обновлении.
У вас есть несколько секунд, экран телефона и примерно ноль обязательств со стороны зрителя. А потом его уже ждёт мужик, который выдавливает зубную пасту из арбуза.
Поэтому человек считывает не только что вы говорите, но и кто это говорит: ваш голос, манеру речи, характер, взгляд, эстетику, поведение.
Экспертность отвечает на вопрос:
«Почему мне тебя слушать?»
Аутентичность:
«Почему именно тебя?»
У двух тренеров может быть одинаковая экспертность, похожий продукт и даже одни и те же темы. Но если один соединяет фитнес с юмором, абсурдом и своей внешностью, а другой с искусством, ретро и эстетикой, причины смотреть их получаются совершенно разными.
В Методе аутентичности мы находим эти сильные грани и соединяем их с экспертностью или продуктом, чтобы из них строить контент.
- ГРАНИ
- КОНТЕНТ
- УЗНАВАЕМОСТЬ
- ДОВЕРИЕ
А что с брендами?
Бренду вообще не нужно срочно становиться человеком. У него и без этого достаточно проблем.
У бренда нет детских травм, бывшего мужа и любимой песни Земфиры. Но характер у него всё равно может быть.
У него может быть основатель, который становится его голосом.
А может вообще не быть одного главного лица.
И бренд всё равно может иметь яркую аутентичность.
У бренда есть два вопроса:
1. Какой он?
Его ценности, характер, позиция, эстетика, отношение к продукту и клиенту, история, культура, особенности.
2. Как он это показывает?
Через основателя, сотрудников, клиентов, продукт, пространство, атмосферу, истории, ритуалы и события.
Один и тот же характер бренда можно показывать через разных людей, продукт, пространство, истории. И контент каждый раз будет разным.
Разберём на двух примерах.
Бренд 1. Cerca Trova
Бренд говорит голосом основателя.
У Cerca Trova много сильных черт: премиальная мужская одежда, высокие требования к качеству, своя эстетика и очень чёткое понимание того, как должна выглядеть мужская одежда.
Но если бренд просто скажет: «У нас высокое качество, итальянские ткани и отличный пошив», его характер мы из этого не увидим.
Ни один бренд пока не написал: «Шьём средненько, ткань так себе». Поэтому само заявление о качестве мало что даёт.
Гораздо интереснее показать, что именно этот бренд считает качеством и почему.
Эту позицию транслирует основатель Александр. Он может сказать:
«Почему этот лацкан выглядит плохо?»
А дальше показать, как должно быть, почему большинство делает иначе и как это решено у них.
Получается простая цепочка:
- позиция
- объяснение
- демонстрация
- продукт
Продукт не приходится притягивать к контенту. Он сам становится доказательством позиции бренда.
Бренд 2. Кофемания
Бренд говорит не одним человеком, а всем своим миром.
Здесь не нужен один главный герой. Бренд раскрывается через людей, продукт, гостей, историю и атмосферу.
Например, вместо «у нас отличная кухня» можно рассказать про человека, который 20 лет готовит здесь одно и то же блюдо.
Вместо «у нас качественные продукты» можно показать сами продукты: откуда они приезжают, почему выбрали именно их, кто их производит и что из них готовят.
Вместо «у нас есть фирменные напитки» рассказать историю культового напитка и показать, как он появился.
Вместо «у нас прекрасная команда» познакомить с конкретными сотрудниками.
Я пока вообще не встречала бренд, который написал бы на сайте:
«Команда у нас, если честно, так себе. Половину собираемся уволить после Нового года».
А через гостей можно показать, кто вообще живёт в мире Кофемании.
Получается другой принцип:
- люди
- продукт
- история
- атмосфера
- контент
CERCA TROVA
Cerca Trova превращает в контент личность человека.
КОФЕМАНИЯ
Кофемания превращает в контент личность самого бренда.
И в обоих случаях бренд не рассказывает аудитории «какие мы». Это видно из самого контента.
А как это сделать с собой или своим брендом?
В мини-продукте «Метод аутентичности» мы будем собирать вашу аутентичность как систему.
Поэтому не будем искать ваше предназначение по дате рождения и любимому цвету.
Я не буду сообщать вам, что вы Бунтарь, потому что выбрали картинку с волком.
И мы не будем придумывать вам странность специально. У большинства людей своей вполне достаточно.
Внутри Метода вы соберёте систему по одной логике:
- ЦЕЛЬ
- CORE-СМЫСЛ
- ГРАНИ АУТЕНТИЧНОСТИ
- СЮЖЕТНЫЕ ЛИНИИ
- ПРОЯВЛЕНИЯ
- ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ МАРКЕРЫ
На выходе у вас будет Карта аутентичности: система, из которой можно снова и снова создавать контент.
Вы найдёте то, что делает вас или ваш бренд особенным, и превратите это в контент, который помогает запоминать именно вас, подписываться и покупать у вас.